秘书处 /行业协会信息共享平台 0591-83792082
当前位置:首页 / 秘书处 / 通知公告
春运故事:心协副会长罗胜林默默奉献 执法为民
日期 :2019-02-27


    2019年,由于环闽动车的开通运行,福州站始发及到站列车已达270对,加之春运期间旅客乘车需求骤增,铁路局增开列车通宵达旦。密集的人车流量、旺盛的乘车需求、短缺的车辆运力,免不了个别营运车辆驾驶员企图乘机“捞一笔”,该如何应对?这对于福州交通执法支队北站所负责人罗胜林来说,是一场大考。

    创新模式为执法保障“提速增效”

    为了交上一份让群众满意的答卷,副会长罗胜林带领福州北站交通执法人员借助科技手段为执法保障工作“提速增效”。春运开始前,由他建议筹建的21路高清执法探头已经全部安装到位。

    通过探头,执法人员可以对出租车“站外上客”行为进行抓拍处罚,也可以联动路面巡查人员及时抵达违法现场,精准打击非法客运等行为,使工作效率大大提高。

    除了执法模式上的创新外,为了确保北站旅客能走得了、走得好,罗胜林也下了一番苦功。在春运前,他积极联络相关部门、客运企业、广播媒体,提前申请权限,为运力保障做足准备。春运期间,北站执法所已经能通过出租车GPS终端、客运企业、1007福建交通广播等渠道发送信息,要求出租车前来接驳滞留乘客。

    “借助科技手段,今年春运交通执法保障和往年已经大不相同。”北站交通执法人员这样评价。一改前些年春运期间执法人员“走断了腿”“吼干了嘴”车辆“跑空了油”的情况,今年借助高清探头最多的时候一天就能抓拍、处罚违法行为15件;通过广播系统能又好又快的接驳乘客,实现了春运期间场所旅客0滞留。目前,北站区域交通运输秩序大有好转,信息化执法手段功不可没。

    延长工作时间做“实”执法本职

    “执法信息化并不是偷懒借口,执法人员仍然淡化节日氛围在岗过节。”副会长罗胜林表示。他从部队转业参加交通执法工作已经六年,今年和过去五年一样,他依然在岗位跨年。春节期间,他安排一线执法人员放弃休假,按照三班两运转的方式进行排班,并延长夜班执勤时间至次日凌晨。在他的带领下,北站交通执法人员分工明确,能同时做好探头抓拍、路面巡查以及营运秩序维护工作。

    “过年七天假,罗队有五天半都在上班,为了工作他真的牺牲了很多。”同事小章表示道。北站执法所办公室场所狭小,是休息室、值班室、也是监控室,火车通宵,执法人员也不能休息,困了累了只能轮流在办公桌上支着手肘假寐,还要亮着一只眼睛注意探头情况,但罗队总是最精神抖擞的那一个。

    就算在家休息期间,罗胜林也记挂着交通执法工作,通过钻研,他可以在手机上以4G连线的方式事实观看北站区域交通秩序。“每当我在家休息还使用手机留心工作的时候,总逃不过妻子的埋怨。”罗胜林有些不好意思,但“马上就到”是他留给同事们的印象也是他的口头禅,每当有状况发生,罗胜林总能第一时间抵达现场,为一线执法人员“撑腰”,使困难迎刃而解。

    春节假期店铺大都打烊休息,罗胜林只得和一线执法人员通过泡面充饥。春节前,支队为北站执法人员购进400余桶泡面,截至2月19日已经所剩无几。

    “就像把家搬到了岗位上,但交通执法是市民平安出行的重要保障,我们辛苦一点没什么。”罗胜林表示。

    多措并举“暖”心服务出行旅客

    福州的天气要数春运期间最为寒冷,出行在外的旅客要是能在交通执法的“温馨驿站”喝上一碗红糖姜茶一定十分惬意。为此,罗胜林按照省交通执法总队“执法为民,交通先行”志愿服务阵地化对“交通执法便民服务点”的建设要求,以“忠诚履职、文明服务、勇于担当、甘于奉献”为设计核心,对服务点的功能设施和内部布局进行了科学规划,并向支队申请在春运前建设完成。

    目前,福州北站两座“交通执法便民服务点”分别设置于南、北广场出租车候客区,全天候为出行乘客提供红糖姜茶、热开水、手机充电以及常见急救药品,每天要用掉20余斤的姜粉和茶叶。“为民服务质量很高”,群众在体验了手机充电服务后连声叫好。

    春运期间群众扎堆出行,不少粗心乘客将行李遗落在出租车上,个别甚至连车牌号都不记得。“交通执法是人民公仆,群众有难我们一定全力相助。”罗胜林常常这样教育年轻干部。在他的带领下,春运期间北站所积极为乘客寻回遗失行李数次。

    2月10日上午,福州市交通执法支队北站执法所接到林女士求助,该名乘客于2月9日23时30分左右,在火车站北广场出租车场所乘坐出租车前往黎明永辉,突遇车辆故障在火车站三环辅道下车,其间不慎将一台笔记本电脑遗落在车后座,由于未记住车辆牌号,无法联系到驾驶员。

    林女士回忆,她到家后才想起电脑丢了,立即向居住地的洪山派出所、随后辗转来到站前派出所、福州火车站物业等部门都无功而返,物业工作人员建议她向交通执法所求助。

    当班执法人员郑杰了解情况后,迅速调取北广场出租车场所监控录像,经过仔细排查,确定了当事车辆为闽AT5767出租车。罗胜林根据线索,立即与出租车所属的华威公司相关领导取得联系,经过一番交涉,顺利为乘客找回笔记本电脑,林女士激动得连声道谢:“还是交通执法部门服务态度好!”

    “当我天黑离家上班,十岁的儿子总是抱着我的大腿叫我别走,我也觉得心酸,但为了千万乘客的平安回家路,我将继续默默坚守,全力以赴。”罗胜林表示。

    2019年春运已经进入最后阶段,作为福州交通执法系统的一线指挥员,罗胜林还将继续坚守在执法岗位上,带领交通执法人员恪尽职守,执法为民。



福建省心理咨询师协会

0591-83792083

0591-83792082

扫码关注公众号
了解更多

福建省心理咨询师协会  版权所有

咨询热线:0591-83792083  0591-83792082

地址:福州市鼓楼区工业路523号福州大学国家科技园创业楼421室